Кейс: Маркетинг&PR для онлайн-мемориала
Память Народов
Память Народов
кейс
Автор: Алексей Корьков / время работы: декабрь 2024 - февраль 2025
Кроме как «привести в порядок и развить проект», задачи как таковой не было.
Поэтому все поставленные задачи были результатом проведенного мной аудита:
Поэтому все поставленные задачи были результатом проведенного мной аудита:
Поставленные мной задачи:
Позиционирование
Собрать единое и эффективное позиционирование, чтобы при первом же знакомстве люди понимали, чем занимается проект.
Стратегия
Нужно было разработать стратегию развития для продажи продукта и развития нового вида сохранения памяти в целом.
Отношения
Повысить лояльность аудитории к проекту, показать его социально-значимую роль.
Воронка продаж
Построить единую систему привлечения клиентов, понятную воронку продаж, по которой будет работать проект.
Стратегия
Нужно было разработать стратегию развития для продажи продукта и развития нового вида сохранения памяти в целом.
Продажи
Как оказалось уже после запуска эффективных рекламных кампаний, отдел продаж представлял из себя отдел сбора данных, поэтому по ходу возникла задача разработки и тестов новых продающих скриптов.
ORM
Используя экспертизу в ORM, создать направление работы над продвижением продукта посредством партизанского маркетинга.
Точка А
Социальные сети
Уже было сообщество ВКонтакте на 6 000 человек.
Продажи
Потенциальные клиенты срывались с последнего этапа, тратя кучу времени команды, потому что изначально не понимали продукт.
Вид коммуникации
Коммуникация была разрозненная и выглядела просто как стена памяти.
Продукт и позиционирование
Новый продукт — шильды памяти.
Продукт по сути меняющий привычку рынка , в этом и была сложность, потому что возникал вопрос по product market fit).
Продукт по сути меняющий привычку рынка , в этом и была сложность, потому что возникал вопрос по product market fit).
Имидж проекта
Аудитория проекта делилась строго на 2 лагеря: те, кто любит проект и благодарен ему, и те, кто не хотел давать жизни проекту.
Реализация:
(02)
Была создана понятная воронка продаж
1. Источник трафика: таргетированная реклама ВКонтакте;
2. Прогрев аудитории: контент, демонстрирующий эмоциональный и функциональный клиентский опыт;
3. Лид-магнит (конвертер): бесплатное добавление имени на онлайн-мемориал;
4. Продажа и исполнение обязательств…;
5. После продажи: занесение имени в конкурсный список на размещение баннера в память о Герое в родном городе.
2. Прогрев аудитории: контент, демонстрирующий эмоциональный и функциональный клиентский опыт;
3. Лид-магнит (конвертер): бесплатное добавление имени на онлайн-мемориал;
4. Продажа и исполнение обязательств…;
5. После продажи: занесение имени в конкурсный список на размещение баннера в память о Герое в родном городе.
(03)
Чтобы повысить лояльность аудитории к проекту было сделано
- Было заключено партнерское соглашение с депутатом-юристом для благотворительной контент-ветки «Юридическая помощь родственникам участников СВО» (налажена связь с партнером была через руководителя, моя задача была продумать идею ветки).
- Также мной был придуман благотворительный трек по размещению баннеров о Героях в их родных городах на конкурсной основе, в конкурс попадали клиенты проекта.
- Также помимо просто упоминаний Героев активно демонстрировался клиентский опыт, как он проявляется эмоционально и насколько функционален продукт.
- В качестве развития проектов мной были разработаны новые рекламные креативы, которые регулярно проходили тесты в РК ВКонтакте, некоторые из них сделали рекордный результат по CTR и используются даже спустя год после проделанной мной работы.
PR
Благотворительный PR-трек
Подобная акция стала не только сильным PR-ходом, о котором писали региональные СМИ, но ещё и создала сильную эмоциональную связь между проектом и аудиторией.
Баннер, посвященный Герою России
в Тайшет.
в Тайшет.
Баннер, посвященный Герою России
в Железногорск.
в Железногорск.
Результат после 3-х месяцев работы:
к сожалению, сотрудничество закончилось быстрее чем ожидалось, но результаты есть!
Повышение среднего чека почти в 2 раза!
Новое понятное позиционирование!
Высокая лояльность аудитории к проекту!
Увеличение заинтересованной
в продукте аудитории 6000
до 20 000 человек
в продукте аудитории 6000
до 20 000 человек
Рекордные CTR за всю историю таргетированной рекламы проекта!
Мы не хотим, чтобы вы тратили свое время, на изучение продуктов, которые вам могут быть не нужны.
Пройдите быстрый и бесплатный аудит, в котором мы найдем точки роста вашего бизнеса и поможем в реализации!
Для того чтобы пройти аудит и совершенно бесплатно получить заметку с точками роста именно для вас и консультацией по всему вашему брендингу, заполните анкету-знакомство, займет не больше 5 минут.
Для того чтобы пройти аудит и совершенно бесплатно получить заметку с точками роста именно для вас и консультацией по всему вашему брендингу, заполните анкету-знакомство, займет не больше 5 минут.